תנאי שימוש
תוכן העניינים
מטרה
קוד ההתנהגות
רכישות מוצרים
תמחור
פרטיות
אחריות ושירות
שיפוי
זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר
ביטול עסקה
פנו אלינו -שירות לקוחות
כללי
1- מטרת האתר:
אתר ביוטי סטור beautystor.co.il משמש חנות וירטואלית המציגה ומציעה למכירה מוצרי קוסמטיקה, טיפוח, איפור, ביוטי ולייף סטייל
2- קוד התנהגות
לקוחות האתר לשם ביצוע הרכישה באתר ימלאו פרטים אישיים (שם, כתובמת מלאה מייל וטלפון ליצירת קשר) ורשאים לרכוש באתר ע”פ התנאים הרשומים כאן ובאתר
הלקוח מתחייב במסירת פרטים נכונים, מסירת פרטים שגויים עלולים למנוע מאספקת המוצרים, כמו כן הצגת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וצפוייה להליכם משפטיים אזרחיים ופלילים
פרטי כרטיס האשראי של הלקוחה אינם נשמרים מאגר של האתר ואינם נגישים לעובדי האתר.
הנהלת האתר שומרת על הזכות וע”פ שיקולה הבלעדי למנוע מכל לקוח ומכל סיבה שימוש באתר או חלק ממנה מבלי לנמק וללא הודעה מראש.
3. רכישת מוצרים
הלקוח מוזמן להוסיף לסל הקניות שלו לערוך את סל הקניות שלו כראות עיניו, כדי להשלים את הרכישה, ימלא פרטים אישיים ויכנס למערכת סליקה בעלת תקן אבטחה גבוה ומוצפן. אישור העסקה תלויה בחברת האשראי ולאחר אישורה תשלח הודעה אלקטרונית ללקוח
ניתן לבחור אפשריות תשלום נוספות כגון ביט/פייבוקס/או עסקה טלפונית, במקרה כזה העסקה תאושר רק אחרי שיחה עם נציג מהאתר ואישורו
במידה ויתקבל סירוב מחברה האשראי לגבי תשלום הזמנה שנעשתה, הלקוח יתבקש להסדיר את התשלום מול נציג טלפוני במספר 077-7004245 במידה והלקוח לא הסדיר תשלום החברההמפעילה רשאית לבטל את ההזמנה בלי להודיע ללקוח
חוסר מלאי – במידה וחסר מוצר מהזמנת הלקוח הלקוח רשאי לוותר על מוצר מולי זיכוי או להחליפו במוצר אחר
4. תמחור
המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק
המחירים המופיעים הם מחירים המומלצים לצרכן ע”י החברות היצרניות ומתעדכנות מפעם לפעם – מבצעים והנחות שניתנים באתר הינם משתנים
במקרה של טעות בתמחור (ט.ל.ח.), הנהלת האתר שומרת על הזכות לבטל את העסקה
5. פרטיות
הנהלת האתר מתחייבת לשמור את פירטי הלקוח ולא להעבירן לצד שלישי
לקוחות שאישרו דיוור יקבלו אך ורק ע”י החברה דיוור שיעדכו אותם על מבצעים וקידומים באתר והלקוח רשאי בכל זמן נתון לשלוח הודעת ביטול והסרה מרשימת הדיוור
6. אחריות ושירות
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי הנהלת האתר.
האחריות לכלל מוצרי האתר קיימת עד לפתיחה ולשימוש הראשון במוצר. על הלקוח לקרוא את הוראות השימוש ואת הרכיבים במוצר ולוודא כי איננו אלרגי אליו או לכל רכיב בו.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום. הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של צוות האתר.
7. שיפוי: כל עיניין משפטי יתברר בבית משפט השלום בחיפה / קריות
8. זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחניכל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.9. ביטול עסקהביטול העסקה/החלפת מוצר/זיכוי העסקה מותנה בהחזרת חשבונית המקור, לא יתבצע ביטול עסקה ללא החזרת החשבונית המקורית.במידה והמוצר כבר יצא לשליחות ונמצא אצל חברת השליחויות מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח בין אם שולמו אותם ובין אם לא, וגם במקרה ועדיין לא קיבלה את המוצר.במידה והמוצר עוד לא נשלח – הלקוחה תזוכה גם על דמי המשלוח.על הלקוח מוטלת האחריות בהחזרת המוצר באריזה המקורית – אל החברה המנהלת את האתרדמי ביטול בשווי 5% בתוספת דמי משלוח יתקזזו מהזיכוי
10. פנו אלינו /שירות לקוחות
נשמח לתת לכם שירות ומענה לכל שאלה בטלפון 077-7004245 ובמייל stella.mika@gmail.com
11. כללי
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות. במידה והמוצר השתנה אצל היצרן או היבואן, לרבות גודל ותכולה, תיאור, שינוי אריזה, שינוי מרכיבים, המוצר שיסופק ללקוחה הוא המוצר שיסופק לחברה המפעילה ולאתר על ידי היצרן או היבואן.
כל המידע לגבי המוצרים המוצג באתר נמסר על ידי הספקים ונמצא באחריותם הבלעדית והמלאה.
החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאוו בכל נזק ישיר או עקיף שנגרם ללקוחה או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר.
החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוחה ועל חשבונה.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
אם נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים.
